Política de privacidad

La protección de sus datos personales y de sus activos es nuestra prioridad principal. Estamos plenamente comprometidos con su seguridad.

Dinamica Korynex recopila y almacena los datos necesarios para tu actividad en la plataforma. La forma en que se recopilan y almacenan estos datos se detalla en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para asegurar la máxima transparencia sobre nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de tus datos personales:

Queremos que tenga claro cómo recopilamos y tratamos sus datos para que pueda tomar una decisión informada. Contamos con lineamientos y procesos definidos para gestionar la información en este sitio web oficial. Nuestra política detalla los métodos específicos que empleamos, de modo que cuente con información precisa y transparente sobre su uso. Usted mantiene el control.

Siempre te compartiremos la información pertinente lo antes posible cuando consideremos que debes estar al tanto. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre a su disposición para atender cualquier consulta relacionada con nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a las leyes de Costa Rica. Puede contactarnos en: info@dinamica-korynex.com

• No autorizamos ningún uso de los datos personales distinto del previsto en nuestra Política de privacidad.

Podemos tratar datos personales para diversas finalidades, entre ellas asegurar el funcionamiento de los servicios de Dinamica Korynex y vincular a los operadores miembros con plataformas de trading de terceros. También podemos necesitarlos para mantener y mejorar las funciones y los servicios del sitio web oficial; para proteger nuestros derechos; y para cumplir con obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Finalmente, en la medida en que resulte necesario, los utilizaremos para la gestión administrativa y demás funciones empresariales relacionadas con los Servicios que le brindamos a usted, como cliente.

Para ofrecerle servicios de mayor calidad, ajustados a sus preferencias y necesidades, Dinamica Korynex utiliza datos personales.

• Para que pueda acceder y utilizar las herramientas indispensables para proteger sus datos personales y hacer valer sus derechos al respecto:

Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento, incluso a través de nuestro sitio web oficial, y solicitar acceso a todos sus datos personales. También podemos actualizarlos o eliminarlos cuando corresponda. Asimismo, gestionamos solicitudes para transferir esa información a usted o a un tercero que designe. Ofrecemos este servicio y acompañamiento para que ejerza plenamente sus derechos de privacidad y control.

• Protege tu información personal:

Nuestros sistemas de seguridad son de primer nivel y aplican medidas de grado bancario. Si bien no es posible ofrecer una garantía del 100 %, nos comprometemos a mantener nuestros sistemas siempre actualizados al estándar más alto posible y a fortalecer las medidas ya implementadas.

Contamos con una política de privacidad clara y completa, respaldada por sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Cuál es el alcance previsto?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y la cesión de todos los datos personales.

Los términos de esta política aplican a toda persona física identificada o identificable. En particular, abarca a cualquier individuo que pueda ser identificado, o que ya haya sido identificado, en relación con los datos que se nos han confiado o a los que tenemos acceso y/o podemos combinar.

El tratamiento de datos, según lo definido en la Política de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni tenemos la intención de recopilar datos de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestro sitio web o plataforma para ningún fin. Si detectamos a un usuario menor de 18 años o cualquier información relacionada con una persona menor de 18 años, eliminaremos dicha información de inmediato.

2. ¿Qué datos personales retenemos?

Al momento de registrarse con nosotros, recopilamos los datos personales indispensables para que pueda utilizar nuestros servicios. Cuando corresponda, también podremos solicitarle información adicional para confirmar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la más alta calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos datos sobre el uso que usted hace de nuestra plataforma y de los servicios de terceros colaboradores, incluso a través de nuestro sitio web oficial.

3. En ningún caso estará obligado a proporcionar a la empresa sus datos personales.

Usted no está obligado a facilitarnos sus datos; sin embargo, si decide no proporcionarlos, podrían aplicarse restricciones en la prestación de nuestros servicios. Esto también podría conllevar restricciones en el uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web oficial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarle personalmente. Sí registramos información como la actividad específica de su cuenta, las direcciones IP de los usuarios y la fecha y hora de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos los informes de fallos del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a su cuenta en nuestro sitio web oficial. También recopilamos la configuración de idioma de su cuenta.

En lo relativo a la recopilación de datos personales, solo recopilamos y almacenamos la información que nos autorizas a recibir cuando, por nuestro intermedio, te conectas con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que hayas proporcionado a plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa requiere mis datos personales y es legal que los solicite?

La empresa recopila, almacena y trata su información personal únicamente para los fines previstos en la Política. Todos los usos y tratamientos descritos se realizan conforme a la legislación vigente en Costa Rica.

La empresa únicamente podrá gestionar, tratar o transmitir sus datos conforme a la normativa vigente en Costa Rica. A continuación se describen las bases legales aplicables:

• Usted ha autorizado a la empresa a almacenar y procesar sus datos personales. Al remitirnos su información, también nos faculta para transferirla a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Asimismo, ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines.
• Para mejorar los servicios, gestionar o defender reclamaciones legales y atender intereses legítimos, entre otros fines, la empresa puede verse obligada a almacenar y tratar sus datos personales.
• Para dar cumplimiento a las obligaciones legales, se requiere realizar el tratamiento de datos.

Si necesita más información sobre el tratamiento de datos que la empresa debe realizar, puede contactarnos por correo electrónico.

A continuación, encontrará la lista de finalidades específicas para las que podemos tratar sus datos personales, junto con la base jurídica que las respalda.

6. Transferencia de datos personales a terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, así como para otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con terceros proveedores de servicios.

A solicitud suya, compartiremos con servicios de terceros ciertos datos personales que nos haya facilitado. En esos casos, el uso de su información se regirá por las políticas de privacidad de cada tercero. Esto puede incluir plataformas de trading y otras soluciones digitales de negociación.

Para mejorar la calidad del servicio que brindamos a nuestros clientes y optimizar nuestras operaciones en general, la empresa podrá compartir datos personales con sus filiales y socios comerciales.

Podremos revelar datos a las autoridades competentes, judiciales o reguladoras cuando la ley así lo requiera o para salvaguardar los derechos y bienes de la empresa y de nuestros socios externos.

En el marco de una operación empresarial relevante, como la venta de la empresa, la obtención de inversión o la solicitud de crédito, la información pertinente podrá compartirse de manera lícita y adecuada. Lo anterior también aplicará, conforme a la ley, en casos de fusión, reestructuración, consolidación o concurso de acreedores de la empresa.

7. Uso de cookies y servicios de terceros

Para fines de analítica web y en colaboración con agencias de publicidad, se pueden utilizar cookies y tecnologías similares, de conformidad con la legislación vigente y las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web y se utilizan para recopilar información sobre tu navegación, tus preferencias y otros datos. Su objetivo es personalizar y optimizar tu experiencia de usuario. Nos ayudan a recordar tu configuración y preferencias, y a adaptar nuestra oferta de servicios en consecuencia. También se emplean para la analítica web y la elaboración de estadísticas con fines de planificación estratégica.

En términos generales, en este sitio web se utilizan dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan en su navegador únicamente durante la sesión y se eliminan al cerrar el navegador. Las demás son cookies persistentes, que permanecen en su navegador incluso después de finalizar la sesión. Estas permiten que el sitio lo reconozca como visitante recurrente y facilitan su navegación por el sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando sea necesario, según su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si deseas eliminar las cookies o bloquear su instalación, deberás hacerlo desde la configuración de tu navegador. Sigue los enlaces a continuación para obtener instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que ciertas operaciones y funciones del sitio funcionen según lo previsto.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Conservaremos sus datos personales durante el plazo estrictamente necesario para realizar las operaciones correspondientes, según se detalla en otras secciones de esta política. Podrán conservarse por un plazo mayor si así lo exige la legislación local, la normativa aplicable o las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, solo a solicitud suya y a su criterio, con plataformas de trading de terceros por un plazo de 12 meses. Una vez concluido ese plazo y con su consentimiento, podremos compartirlos por 12 meses adicionales.

Nuestras prácticas incluyen la revisión periódica de todos los datos personales para verificar si continúan siendo necesarios o no.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando resulta necesario para la prestación de servicios o por razones de seguridad, podemos transferir datos personales a terceros países (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, siempre bajo estrictos protocolos de seguridad. Aplicamos estándares de protección de datos del más alto nivel para resguardar su información y asegurarle, en todos los casos, el acceso a los recursos legales y el ejercicio de sus derechos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes están protegidas por la normativa de protección de datos y las garantías correspondientes.

• Todas las transferencias de datos se efectúan en todo momento bajo la jurisdicción y competencia de la UE, conforme a los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se efectúa conforme al artículo 46, apartado 2. Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46.2.c) del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos, la cual se realiza de conformidad con dichas cláusulas. Puede consultarlas en el sitio web oficial: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Si desea más información sobre las medidas de seguridad específicas que la empresa aplica para proteger sus datos personales durante las transferencias a terceros países, envíe su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas de máximo nivel, en línea con las mejores prácticas del sector. Estas medidas resultan eficaces para prevenir la destrucción de datos por actos ilícitos o accidentes, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos la máxima diligencia y cumplimos con los estándares de referencia en materia de protección de datos, conforme a la ley, no es posible garantizar en todo momento que sus datos personales permanezcan totalmente libres de errores. En consecuencia, no se nos podrá atribuir responsabilidad si los datos personales sufren divulgación o daños de carácter accidental, inmaterial o indirecto. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones derivadas de errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas de naturaleza similar.

Ante requerimientos legalmente vinculantes de entes reguladores o autoridades judiciales, podemos vernos obligados a compartir tus datos personales con dichas autoridades. Una vez que estos datos se faciliten por mandato legal, no podemos controlar cómo esos organismos tratan, almacenan o protegen tu información.

Todo lo que se envía por Internet, incluida la información personal, conlleva cierto riesgo de interceptación y no es cien por ciento seguro. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no están afiliados a nuestra empresa ni bajo nuestro control, por lo que nuestra política de privacidad no les es aplicable. Cada uno cuenta con sus propios procedimientos y criterios para la recopilación y el tratamiento de datos personales, y no nos responsabilizamos por dichas prácticas. Úselos bajo su propio criterio y responsabilidad.

Revisa siempre la política de privacidad de cualquier empresa o servicio cuando visites su sitio web oficial, antes de facilitar datos personales. Verifica que sus prácticas de recopilación, uso y tratamiento de datos estén alineadas con tus preferencias y prioridades. Si decides compartir información, hazlo directamente con el proveedor del servicio.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Informaremos sobre cualquier cambio a través del sitio web oficial y de otros canales que consideremos adecuados. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web, y la política revisada entrará en vigor de forma inmediata desde el momento de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos respecto de sus datos personales

Usted mantiene el control total y la decisión final sobre el uso de todos sus datos personales, incluyendo verificar su exactitud, corregir errores y decidir eliminar o restringir, tanto en alcance como en naturaleza, cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, las personas residentes en el EEE encontrarán información relevante:

Sus datos personales están protegidos conforme a los derechos descritos aquí. Si envía un correo electrónico a la dirección indicada a continuación, podrá ejercer dichos derechos de inmediato.

Acceda a sus derechos

Si los datos personales que nos proporcionaste son correctos, puedes acceder a ellos en cualquier momento. Cualquiera de tus datos personales que se encuentre en tratamiento es accesible para nosotros y, por tanto, verificable.

Usted puede solicitar en cualquier momento sus datos personales para su verificación, y se los proporcionaremos en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de los datos que están siendo tratados, además de la ya entregada, podríamos aplicar un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o restringir el acceso a los datos personales cuando dicho acceso pueda vulnerar los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por inexactitudes, podrá ser corregido por usted o por la Empresa para garantizar su adecuado tratamiento.

Derechos de supresión

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en las siguientes situaciones: 1) si han sido tratados sin su consentimiento o fuera de los límites legales; 2) a petición suya, cuando desee que se eliminen, siempre que la Compañía no tenga la obligación legal de conservarlos; 3) si retira su consentimiento u objeta cualquier tratamiento de datos por nuestra parte, aun cuando sea lícito y esté respaldado por nuestros intereses legítimos o los de un proveedor externo; y 4) cuando la ley nos obligue a suprimirlos.

El derecho de supresión no será aplicable cuando existan obligaciones legales impuestas por la UE o por la normativa de cualquier Estado miembro. Asimismo, no procederá si los datos resultan necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a limitar el tratamiento de sus datos

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si considera que estos son inexactos.

Si solicita la restricción del tratamiento de sus datos personales, procederemos a su eliminación, salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando una norma con rango de ley de la Unión Europea o de cualquier Estado miembro lo impida. 2) Con su consentimiento, cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 3) Para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Tiene derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que haya proporcionado, siempre que haya dado su consentimiento, por cualquier medio, para su recopilación y su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Este derecho no afecta su derecho de supresión ni al tratamiento del resto de sus datos personales. No procederá si su ejercicio pudiera vulnerar los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a proteger nuestros intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios externo, usted puede oponerse al tratamiento y solicitar que se detenga. Este derecho no aplica cuando exista una necesidad legal apremiante de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos de reclamaciones legales o para ejercer acciones legales. En esos casos, podremos seguir tratando sus datos personales.

Usted puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean tratados con fines de marketing directo.

Derecho a revocar o rechazar el consentimiento

Usted tiene derecho a revocar, en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato, su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Esta revocación no tendrá carácter retroactivo ni afectará los tratamientos realizados antes de la revocación del consentimiento.

Si por cualquier motivo no se encuentra satisfecho, usted tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad competente o ante el ente regulador o de supervisión correspondiente.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales ha vulnerado sus derechos y libertades, los Estados miembros de la Unión Europea cuentan con autoridades reguladoras y de supervisión para atender estos casos. Puede presentar una reclamación ante la autoridad correspondiente cuando lo estime oportuno.

La Sección 13 detalla en qué casos sus derechos sobre datos personales pueden verse limitados por la legislación de la Unión Europea o por la de sus Estados miembros.

Una vez recibamos su solicitud relacionada con sus datos personales y su tratamiento, le proporcionaremos acceso a la información solicitada, conforme a lo establecido en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de ampliar este plazo hasta dos meses, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de la suya. Si fuera necesario, le comunicaremos cualquier ampliación del plazo dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por medios electrónicos sin costo, salvo cuando contravenga la ley o lo establecido en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de rechazar una solicitud cuando se considere manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva.

Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas adicionales de identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien solicita datos personales, para fines de protección de datos y seguridad.